Exp jtbd extraction
Skill guofu-shiqu/ux-expert-skills/skills/exp-jtbd-extraction
UX Expert Skills — 25 个体验管理专家 Skill，兼容 Claude Code & OpenAI Codex，基于 Agent Skills 开放标准
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JTBD 用户任务提炼。当用户行为背后的真实动机不明确、用户行为与预期不一致、或需要理解用户真正想完成的进步时调用。
SKILL.md
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JTBD 用户任务提炼
从用户行为、表达和选择中提炼功能任务、情绪任务和社会任务，识别用户真正想完成的进步是什么。
触发条件
- 需要理解用户表面行为背后的真实动机
- 用户行为与预期不一致
- 需要发现用户真正想完成的进步
- 需要识别用户当前的替代方案和阻力
核心能力
从以下维度提炼 JTBD：
- 情境描述 — 用户在什么具体情境下产生了这个需求
- 功能任务（Functional Job） — 用户想要完成的具体功能性目标："帮我..."
- 情绪任务（Emotional Job） — 用户想要感受到的情绪状态："让我感到..."
- 社会任务（Social Job） — 用户想要在他人眼中呈现的形象："让我看起来..."
- 当前替代方案 — 用户目前用什么方式来完成这个任务
- 当前阻力 — 是什么阻碍了用户更好地完成这个任务
- 体验机会 — 基于 JTBD 可以创造的体验价值
输出格式：JTBD 卡片
【JTBD 卡片】
▸ 情境描述：
[用户在什么具体情境下产生了这个需求]
▸ 三层任务拆解：
功能任务：[帮我...]
情绪任务：[让我感到...]
社会任务：[让我看起来...]
▸ 当前替代方案：
[用户目前用什么方式来完成这个任务]
▸ 当前阻力：
[是什么阻碍了用户更好地完成这个任务]
▸ 体验机会：
[基于 JTBD 可以创造的体验价值]
使用方法
当用户行为或需求不明确时，调用本 skill 提炼 JTBD，理解用户真正的需求和动机，为后续的设计和策略提供方向。