Design userflow

用户流程自动设计

核心原则

1. 异常路径和正常路径同等重要：80%的UX问题出在异常路径上
2. 死胡同零容忍：任何导致用户无法完成任务的路径都必须消除
3. 批量生成人类筛选：AI批量生成流程方案，人类做最终筛选和判定
4. 最短路径优先：核心任务路径步骤数<5为最佳

🤖→👤 AI建议 → 人类审批

交互模式

🤖→👤 AI建议人类审批

输入

输入项	类型	必填	来源	说明
PRD	markdown	是	output/pm-design/design-prd/prd.md	产品需求文档
PRD结构化数据	JSON	○	output/pm-design/design-prd/prd.json	PRD机器可消费版本，包含user_flows[]/pages[]，供流程设计对齐
IA方案	JSON	是	output/pm-design/design-ia/ia_proposals.json	Pipeline 9输出的信息架构方案
用户研究数据	JSON	○	output/pm-discovery/user-research-voice-analysis / output/pm-discovery/user-research-behavior-analysis	用户行为模式、任务偏好

执行步骤

Step 1: Task Flow生成

定义任务级流程：

• 起始点: 用户进入场景
• 步骤序列: 完成任务的核心路径
• 系统响应: 每步的系统反馈
• 终止点: 任务完成状态

Step 2: User Flow生成

扩展为完整用户流程：

• 条件分支: if/else决策节点
• 异常路径: 网络错误、无权限、空状态等
• 返回路径: 返回上一步的操作
• 替代路径: 完成同一目标的不同方式

Step 3: 流程质量自动检查

对生成的流程进行质量验证：

检查项	说明
最短路径	核心任务最少步骤数
异常覆盖	异常路径覆盖率
返回路径	是否支持返回操作
决策点信息	决策时信息是否充分
死胡同	无法完成任务的情况

Step 4: 流程优化建议

基于质量检查结果提出改进：

• 过长路径标注: 步骤>5的路径标记
• 异常处理补充: 未覆盖的异常场景建议
• 引导建议: 复杂节点的引导优化
• 死胡同处理: 消除或优化死胡同

输出

存储路径：output/pm-design/design-userflow/ 输出文件：userflow.json

{
  "user_flow": {
    "task": "核心任务名称",
    "flow_type": "task_flow | user_flow",
    "steps": [
      {
        "step": 1,
        "step_id": "UF-S001",
        "action": "用户操作",
        "page_id": "page-dashboard",
        "system_response": "系统反馈",
        "expected_outcome": "预期结果",
        "error_handling": "异常处理",
        "branch": null
      },
      {
        "step": 2,
        "step_id": "UF-S002",
        "action": "用户操作",
        "page_id": "page-courses",
        "system_response": "系统反馈",
        "expected_outcome": "预期结果",
        "error_handling": "异常处理",
        "branch": {
          "condition": "条件描述",
          "if_true": {
            "step_id": "UF-S002a",
            "action": "条件满足时的操作",
            "page_id": "page-target",
            "expected_outcome": "条件满足时的预期结果"
          },
          "if_false": {
            "step_id": "UF-S002b",
            "action": "条件不满足时的操作",
            "page_id": "page-fallback",
            "expected_outcome": "条件不满足时的预期结果"
          }
        }
      }
    ],
    "quality_check": {
      "shortest_path_steps": 3,
      "exception_coverage": 0.85,
      "dead_ends": 0,
      "issues": []
    }
  }
}

输出校验规则：详见下方输出校验规则章节

决策规则

条件	动作
死胡同数量 > 0	必须修复，每个死胡同提供修复建议
核心任务路径步骤数 > 7	标注"路径过长"，建议拆分子流程
异常路径覆盖率 < 80%	标注"异常覆盖不足"，列出未覆盖的异常场景
决策点信息不充分	标注"决策点需补充"，列出缺失的信息项
返回路径不完整	标注"返回路径缺失"，建议补充返回路径
流程置信度 < 0.5	升级人类验证，标注"流程推断可信度低"
关键路径与PRD功能点不匹配	标注"功能覆盖缺失"，列出PRD中未覆盖的功能点

质量检查

检查项	标准	不达标处理
核心任务步骤数	< 5步为最佳，≤ 7步可接受	标注"路径过长"，建议拆分子流程
异常路径覆盖率	≥ 80%	列出未覆盖异常，标注"异常覆盖不足"
死胡同数量	= 0	每个死胡同提供修复建议，必须修复
决策点信息充分性	所有决策点有充分判断信息	标注缺失信息项，建议补充
返回路径完整性	所有分支有返回主路径	补充缺失的返回路径
PRD功能覆盖	关键功能点100%覆盖	列出未覆盖功能，标注"功能覆盖缺失"
所有输出标注置信度	100%	缺失置信度的字段补填默认值0.3并标记

---

降级策略

缺失的上游输入	降级方案	输出影响
PRD文档缺失	用户提供功能描述，直接设计流程	缺乏PRD结构化数据，流程可能遗漏功能点
IA方案缺失	用户提供功能描述，直接设计流程	缺乏IA数据，流程与页面结构可能不匹配
PRD+IA方案均缺失	用户提供功能描述，直接设计流程	整体置信度降低，流程可能不够完整
所有上游文件均缺失	提示用户先执行前序阶段，或基于用户功能描述直接设计流程	输出仅为基本流程框架

输出校验规则

字段路径	类型	必填	说明
user_flow	object	是	用户流程数据
user_flow.task	string	是	核心任务名称
user_flow.flow_type	string	是	流程类型（task_flow/user_flow）
user_flow.steps	array	是	流程步骤列表，不可为空
user_flow.steps[].step	integer	是	步骤序号
user_flow.steps[].step_id	string	是	步骤唯一标识（与prd.json.user_flows.steps.step_id对齐）
user_flow.steps[].action	string	是	用户操作
user_flow.steps[].page_id	string	是	关联页面ID（与prd.json.pages.page_id对齐）
user_flow.steps[].system_response	string	是	系统反馈
user_flow.steps[].expected_outcome	string	是	预期结果（与prd.json.user_flows.steps.expected_outcome对齐）
user_flow.steps[].error_handling	string	否	异常处理（与prd.json.user_flows.steps.error_handling对齐）
user_flow.quality_check	object	是	质量检查结果
user_flow.quality_check.shortest_path_steps	integer	是	最短路径步骤数
user_flow.quality_check.exception_coverage	number	是	异常路径覆盖率（0-1）
user_flow.quality_check.dead_ends	integer	是	死胡同数量（必须为0）

上游变更响应

上游变更影响

上游变更	影响范围	响应策略
PRD功能需求增删	任务流程、步骤序列	标注受影响的任务和步骤，建议人类确认是否重新生成流程
PRD交互逻辑变更	条件分支、异常路径	标注受影响的分支和异常路径，建议人类确认是否更新流程
IA方案变更（页面增删）	流程步骤中的页面引用	标注受影响的步骤，建议人类确认是否调整流程
IA路由变更	流程中的页面跳转	标注受影响的跳转路径，建议人类确认是否更新
用户研究数据更新	流程优化建议	标注受影响的优化点，建议人类确认是否调整流程

下游通知机制

流程变更类型	通知范围	通知方式
任务流程变更	design-prototype、interaction-spec	标记流程变更，触发原型和交互规范更新
条件分支变更	design-prototype、interaction-spec	标记分支变更，触发原型和交互规范更新
异常路径变更	design-prototype、interaction-spec	标记异常路径变更，触发原型和交互规范更新
死胡同修复	design-prototype	标记修复内容，触发原型更新

与prd.json数据契约对齐

本Skill输出字段	prd.json对应字段	对齐规则
user_flow.task	prd.json.user_flows[].name	task名称与user_flow name保持一致
user_flow.steps[].step_id	prd.json.user_flows[].steps[].step_id	步骤ID必须一致
user_flow.steps[].page_id	prd.json.pages[].page_id	page_id必须在prd.json.pages中存在
user_flow.steps[].expected_outcome	prd.json.user_flows[].steps[].expected_outcome	预期结果描述一致

数据获取说明

本Skill需要PRD和IA方案数据，请通过以下方式之一提供：

1. 直接描述功能流程和用户任务
2. 上传PRD文档 / ia_proposals.json文件
3. 提供数据文件路径

• AI不负责外部数据采集，仅负责分析