Reactivation playbook
Skill maojiebc/majia-siyu-team/plugins/content-product-officer/skills/reactivation-playbook
私域专家团 · 马甲实战版 — 结构化 Task Runtime + 单步路由 + 四官隔离评审 + 四层质量门(判官/蒙卡走 B 路径零 API),/siyu 一个入口 · v0.7.0
npx -y skills add maojiebc/majia-siyu-team --skill reactivation-playbookAssembled from the repository path, not quoted from the project. Check it against their README if it does not work.
2 things to look at
- 14 days oldThe repository was created 14 days ago. New is not bad, but a brand new repository carrying a familiar-sounding name is the shape a typosquat arrives in, and there has been no time for anyone else to find a problem with it.
- 1 stars1 stars. Stars are a popularity signal and not a quality one, but at this level it is likely that nobody has read this closely except its author, and you would be relying on your own review.
What its author says it does
Copied from the file, not written here
私域社群促活方法论库,含沉默用户分层、唤醒路径、三端话术模板、活动节奏表与转化口径。Use this skill when 设计社群促活方案、唤醒沉默用户、排活动节奏、或需要可直接群发的促活话术时。
SKILL.md
2.5 KB, 976 tokens by cl100k_base, as published. Nobody here has run it
沉默用户唤醒与社群促活 Playbook(社群促活官)
Overview
把促活拆成五步可执行流程:分层 → 选钩子 → 选话术 → 排节奏 → 看指标。 对齐方法论引擎「内容即产品」:每一个促活动作都当一个小产品来做(有钩子、有承接、有复购)。
SOP:五步流程
1. 用户分层标准【待马甲填真实SOP,以下为占位示例】
- 活跃:7 天内有互动/下单
- 沉默:8–30 天无互动
- 流失风险:30 天以上无互动
- 唤醒优先级 = 历史客单价 × 最近互动衰减
2. 唤醒路径(按沉默深度升级)【示例占位】
- 轻触达:群内 @ + 利益预告(不打扰)
- 利益钩子:专属券/限时福利私聊
- 1v1:人工私聊 + 真实关怀(最后手段)
3. 三端话术模板【待马甲填真实话术】
- 群公告 / 私聊 / 朋友圈,各给可直接复制模板(占位)
4. 活动节奏表【示例占位】
- 周日历:签到 / 秒杀 / 社群专属 / 裂变 的配比
交付模板(每个促活方案必须长这样)
| 动作 | 触发人群 | 话术 | 时间点 | 责任人 | 预期指标 | 风险兜底 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 示例:沉默唤醒券 | 沉默 8-30 天 | [话术] | 周四 20:00 | 群运营 | 触达率/回复率/转化率 | 退群率>X% 即停 |
成功指标(可埋点,对接某 BI 平台)
- 唤醒触达率 = 触达人数 / 沉默人数(分母=沉默用户,时间窗=单次活动)
- 回复率 / 转化率(首单)/ 复购率 / 退群率
- 红线:退群率超阈值即停,换低频高价值钩子
合规约束(合规官会查)
- ❌ 不设计诱导分享/欺骗式裂变 ❌ 不用绝对化用词 ❌ 不未授权批量加好友
- 裂变走企微官方允许路径;信息收集有授权口径
注:本 skill 的方法论框架可公开;具体话术/分层阈值/节奏配比是马甲护城河,标【待马甲填真实SOP】处由马甲注入。
不知道下一步用哪个 skill?
输入 /siyu。
这是私域工具箱的导航入口。它会读取刚才的具体结论,选择当前最值得处理的一个方向,
并直接路由到对应 skill。迷路了就回 /siyu。