Metrics strategist

Metrics Strategist

Strategia mierzenia sukcesu: OKR (Objectives & Key Results), OMTM (One Metric That Matters), rozróżnienie actionable vs vanity metrics. Dla founderów, PO i każdego, kto chce wiedzieć czy idzie w dobrym kierunku.

Filozofia: mierz zachowanie użytkownika (co robią), nie output (co zbudowałeś). Melissa Perri nazywa to "Escaping the Build Trap". Bez tej zmiany mentalnej OKR-y zamieniają się w listę tasków.

---

Purpose

Kiedy:

• budujesz coś i nie wiesz, czy to działa
• masz dashboard z 20 metrykami, ale żadna nie mówi ci co robić
• zespół (albo ty) pracuje ciężko, ale nie widać efektów
• chcesz ustalić kwartalny / sprintowy focus
• musisz pitchować inwestorom / stakeholderom i potrzebujesz jednej liczby

...wtedy ten skill pomaga: wybrać właściwe metryki, zbudować OKR-y, stworzyć rytuał weekly check-in.

---

When to run

Trigger	Output
"nie wiem czy to działa"	Audit metryk + proposal OMTM
"ustalmy OKR-y" / "Q[X] planning"	Pełny OKR draft
"mam za dużo metryk"	Actionable vs Vanity diagnostic + OMTM selection
"co founderzy chcą widzieć"	North Star Metric + input metrics
"weekly check-in, jak to robić"	OKR weekly review format
Retro ujawnia: "nie wiemy czy robimy postęp"	Propozycja metryki do śledzenia

NIE uruchamiaj jeśli nie masz jeszcze produktu / user base. Najpierw workshop-facilitation Workshop 3 (Discovery), potem metryki.

---

Duration

• Metrics audit + OMTM selection: 30-45 min
• OKR quarterly planning: 60-90 min
• OKR weekly check-in: 15-20 min (powtarzalne)
• North Star Metric definition: 45-60 min

---

Knowledge to load (on demand)

Situation	Reference
Pełne tło OKR	Wodtke, Radical Focus (2016) — Chapters 3-4
Lean Analytics methodology	Croll & Yoskovitz, Lean Analytics (2013) — Chapters 1-2
Outcomes vs outputs	Perri, Escaping the Build Trap (2018) — Chapters 2-3
AARRR / Pirate Metrics	Wbudowane w tym skillu (nie wymaga ładowania)
North Star framework	Wbudowane

Reguła: w tym skillu ładuj wiedzę tylko jeśli user chce deep dive. Większość frameworków jest wbudowana w SKILL.md.

---

Framework 1: Actionable vs Vanity Metrics (Alistair Croll & Ben Yoskovitz)

Definicja

Type	Co mierzy	Czy prowadzi do decyzji?	Przykład
Vanity	Output / aktywność	NIE — cieszy ego, ale nie mówi co zmienić	"Mamy 10,000 pobrań apki"
Actionable	Zachowanie użytkownika → wpływ na biznes	TAK — widzisz co rośnie/maleje i wiesz co z tym zrobić	"30% pobierających wraca w ciągu 7 dni"

Diagnostic (15 min)

1. Wylistuj wszystkie metryki, które aktualnie śledzisz (max 10)
2. Dla każdej zadaj pytanie: "Gdy ta metryka spadnie o 20% w przyszłym tygodniu, czy wiem CO zrobić?"
   • TAK → actionable. Zostaw.
   • NIE → vanity. Zamień lub usuń.
3. Jeśli masz 0 actionable → masz krytyczny problem: budujesz w ciemno.

Przykłady transformacji

Vanity	→ Actionable
10,000 pobrań	30% D7 retention
50,000 page views	8% conversion rate z landing page
200 GitHub stars	5 kontributorów w ostatnim kwartale
"Mamy 3 klientów"	NPS score 50+ (ci sami 3 klienci)

---

Framework 2: One Metric That Matters (OMTM)

Definicja (Lean Analytics)

Jedna metryka, która w danym momencie jest najważniejsza dla wzrostu. Wszystkie inne metryki są drugorzędne. Zmienia się w czasie, gdy firma wchodzi w nowy stage.

5 Stages startupu i typowe OMTM

Stage	Cel	Typowe OMTM
1. Empathy	Zrozumieć problem	Liczba quality interviews / insights z discovery
2. Stickiness	Czy użytkownicy wracają?	Retention rate (D1, D7, D30)
3. Virality	Czy użytkownicy przyprowadzają innych?	Viral coefficient (K-factor)
4. Revenue	Czy to się sprzedaje?	MRR / ARR / LTV
5. Scale	Czy rośniemy efektywnie?	CAC payback period, burn multiple

OMTM Selection Workshop (30 min)

Solo:

1. Na którym stage'u jesteś? (bądź szczery — często ludzie myślą, że są na 4, a są na 1)
2. Z listy actionable metrics wybierz tę, która najlepiej reprezentuje przejście do następnego stage'u
3. Napisz: "Moje OMTM to [X], bo jestem na stage [N] i chcę przejść do [N+1]"
4. Przestań śledzić inne metryki jako primary. Mogą być secondary, ale OMTM = north star.

Team (2-5 osób):

1. Round-robin: każdy proponuje 1 OMTM (2 min na osobę)
2. Whiteboard: wszystkie propozycje, bez dyskusji
3. Vote: każdy ma 3 głosy (1 głos na jedną metrykę)
4. Tie-break: jeśli brak konsensusu → głosuje PO / founder (ostateczna decyzja)
5. Commit: ogłoś OMTM w zespole. Wszystkie decyzje productowe powinny uwzględniać wpływ na OMTM.

Kiedy zmienić OMTM

• Twój aktualny OMTM jest stabilny i wysoki (np. retention 60%+) → czas przejść do następnego stage
• Twój biznes zmienia model (np. B2C → B2B) → reset
• Kwartalnie podczas OKR planningu → review czy OMTM nadal pasuje

---

Framework 3: OKR (Objectives & Key Results) — Christina Wodtke

Struktura

Objective:  [Inspiring, qualitative, time-bound goal]
             ↑ Co chcesz osiągnąć (nie jak)

Key Result 1:  [Measurable, quantitative, ambitious]
Key Result 2:  [Measurable, quantitative, ambitious]
Key Result 3:  [Measurable, quantitative, ambitious]
             ↑ Jak poznasz, że objective jest osiągnięty

Zasady (Wodtke, "Radical Focus")

1. Max 3 Objectives na kwartał. Więcej = brak focus.
2. 3-5 Key Results per Objective. Mniej = nieprecyzyjne. Więcej = zbyt rozproszone.
3. Objectives są inspirujące, nie mierzalne. "Zbudować najlepszą aplikację do X" ✓. "Zwiększyć retention o 50%" ✗ (to KR).
4. Key Results są mierzalne i agresywne (70% completion = success, 100% = za łatwe).
5. Public visibility — cały zespół widzi OKR-y.
6. Weekly check-in — 15 min, scentralizowany rytuał (patrz Framework 4).

Przykład (solo founder, Q[X] 2026)

Objective:  "Stać się zaufanym źródłem wiedzy o design systemach w PL"

KR1:  Publish 12 artykułów na Medium (avg 200 reads)
KR2:  500 subskrybentów newslettera do końca kwartału
KR3:  3 prelekcje / warsztaty w społeczności (meetup / konferencja)

Anti-patterns OKR

Anty-wzorzec	Dlaczego zły	Fix
KR = lista tasków	"Napisać 5 artykułów" to output, nie outcome	"5 artykułów, które generują 50 subskrypcji"
Objective = output	"Zbudować feature X"	"Sprawić, że użytkownicy kochają X"
10 Objectives, 30 KRs	Brak focus	Wytnij do 3 Objectives, 3-5 KRs każdy
KR 100% zawsze	Za łatwe KRs = brak aspiracji	Powinny być 0.6-0.7 typical completion
Bez weekly check-in	OKR-y umierają po 2 tygodniach	Wprowadź 15 min weekly rytuał
OKR = performance review	Ludzie ustawiają łatwe KRs by wyglądać dobrze	OKR to learning tool, nie ocena

---

Framework 4: OKR Weekly Check-in (15 min)

Format (Radical Focus)

Każdy KR ma 3 stany:

State	Znaczenie
🟢 On track	Będzie osiągnięty na czas
🟡 At risk	Może nie być osiągnięty, ale mam plan
🔴 Off track	Nie zostanie osiągnięty. Potrzebuję pomocy.

Check-in pytania (per KR)

1. Confidence: "Jestem [X]% pewny, że osiągnę ten KR" (X to liczba)
2. Progress: "Co zrobiliśmy w tym tygodniu, co przybliża nas do KR?"
3. Blockers: "Co nas blokuje? Kto/co może pomóc?"
4. Next week: "Co konkretnie zrobimy w następnym tygodniu?"

Output (zapisuj co tydzień)

## OKR Check-in — Week [N], [date]

### Objective 1: [text]
- KR1: [text] — 🟡 60% confidence, progress: [1 line], next: [1 line]
- KR2: [text] — 🟢 80% confidence, progress: [1 line], next: [1 line]
- KR3: [text] — 🔴 30% confidence, blocker: [1 line], need: [1 line]

### Objective 2: [text]
- ...

Red flags w weekly check-in

• Wszystko 🟢 przez 4+ tygodnie → KRs są za łatwe. Podnieś poprzeczkę.
• Wszystko 🔴 → Objective jest niewykonalny. Zmień go lub skasuj KR.
• Ciągle te same blokery → problem systemowy, nie wykonawczy. Eskalacja / pivot.
• Check-in trwa 5 min → znaczy, że nikt się nie przygotował. Wróć do dyscypliny.

---

Framework 5: North Star Metric (NSM)

Definicja

Jedna metryka, która najlepiej oddaje wartość, którą dostarczasz użytkownikowi. Różni się od OMTM tym, że:

• NSM jest stabilna (nie zmienia się co kwartał)
• OMTM zmienia się wraz ze stage'em firmy

Przykłady NSM (z znanych firm)

Firma	NSM
Airbnb	Noclegi zarezerwowane
Spotify	Czas słuchania muzyki
Facebook (Meta)	Daily Active Users
Uber	Rides completed per week
Medium	Czytelnicy (nie współtwórcy)

Definiowanie NSM (45 min)

3 pytania testujące:

1. Czy reprezentuje value delivery? "Czy wzrost tej metryki = więcej wartości dla użytkownika?" Jeśli nie → to vanity.
2. Czy użytkownik ją napędza? "Czy użytkownik swoim zachowaniem podbija tę metrykę?" Jeśli nie (np. "revenue" jest generowany przez sales, nie usera) → szukaj bliżej usera.
3. Czy leading indicator? "Czy zmiana w NSM przewiduje przyszły sukces biznesowy?" Jeśli NSM rośnie, ale revenue spada → to nie prawdziwa NSM.

Warsztat (solo lub team, 30 min):

1. Wypisz 5-8 metryk, które uważasz za ważne
2. Przejdź 3 pytania testujące dla każdej
3. Wybierz 1, która przechodzi wszystkie 3
4. Zidentyfikuj 2-3 input metrics (co napędza NSM) — te mierz co tydzień

Przykład:

NSM:         Weekly active users completing ≥3 sessions
Input 1:     Onboarding completion rate (% who finish first session)
Input 2:     D7 retention (returning users)
Input 3:     Avg sessions per WAU per week

Wszystkie 3 input metrics powinny rosnąć, żeby NSM rósł. Jeśli NSM rośnie, ale któryś input spada → masz ukryty problem.

---

Solo Application: "I'm a one-person company, what do I track?"

Minimum Viable Metrics (MVM) — 3 metryki max

1. 1 North Star Metric (reprezentuje wartość dla usera)
2. 1 Counter-metric (reprezentuje zdrowie systemu, np. error rate, churn, burn)
3. 1 Velocity metric (reprezentuje tempo twojej pracy, np. stories per sprint)

Przykład dla solo design-handoff-lab:

NSM:         Designerów, którzy używają wygenerowany tokens w Storybook ≥1x/tydzień
Counter:     Critical bugs reported per release
Velocity:    Komponenty shipped per sprint

Kiedy dodać kolejną metrykę?

Dopiero gdy masz 4+ tygodnie danych dla poprzednich i wiesz, że podejmujesz na ich podstawie złe decyzje. Więcej metryk ≠ lepsze decyzje.

---

Anti-patterns

Anti-pattern	Dlaczego zły	Fix
20 metryk w dashboardzie	Nie wiesz, która jest ważna	OMTM + 2-3 input metrics. Reszta to noise.
Metryki bez actionability	"Mamy 1000 userów" — i co?	Zawsze pytaj: "gdy to spadnie, co zrobię?"
OKR-y jako performance review	Ludzie grają gierkę (ustawiają łatwe KRs)	OKR = learning tool. Oceniaj aspirację, nie completion.
Q1 OKR ustawiony w Q1 Week 8	Za późno. W Week 8 powinieneś mieć już 6 weekly check-inów	Ustawiaj OKR w ostatnim tygodniu poprzedniego kwartału.
Bez weekly check-in	OKR-y umierają	15 min co tydzień, non-negotiable.
NSM = revenue	Revenue to outcome, nie leading indicator	NSM powinno poprzedzać revenue w łańcuchu przyczynowym.
Kopiowanie OKR-ów Google / Facebook	Twoje stage i kontekst są inne	Zacznij od pytania: "Na jakim stage'u jestem?" (Framework 2)
Vanity metrics w pitch deck	Inwestorzy to widzą. Podważa wiarygodność.	Pitch = NSM trajectory + input metrics. Wyjaśnij dlaczego te metryki.

---

Integration z innymi skilleami

Skill	Jak współpracuje
sprint-planning/SKILL.md	OKR-y → Sprint Goal. Sprint Selection criteria powinny uwzględniać wpływ na KR.
retrospective/SKILL.md	Co 4-6 sprintów: "Czy nasze effort przybliża nas do KRs?" Dodaj do Stage 1 retro review.
workshop-facilitation/SKILL.md Workshop 3 (Discovery)	Discovery insights powinny informować NSM. Nowe user insight = "czy nasza NSM nadal pasuje?"
change-agent/SKILL.md	Jeśli wprowadzasz OKR-y do zespołu, który ich nie używa → użyj change-agent dla adoption.

---

When this skill is NOT enough

• Strategia biznesowa, model revenue, pricing → poza scope. Konsultuj z founder / advisor.
• Analityka danych (SQL, dashboards, segmentacja) → to implementation, nie strategy. Ten skill mówi CO mierzyć, nie JAK mierzyć.
• A/B testing methodology → wbudowane podstawy, ale dla advanced → data-analyst agent (jeśli istnieje) lub data team.
• Statystyczna istotność, sample size → statystyka, nie agile.

---

Framework Credits

Ten skill korzysta z frameworków i koncepcji opisanych w ATTRIBUTION.md:

• Radical Focus (Wodtke, 2016) — OKR methodology, weekly check-in format
• Lean Analytics (Croll & Yoskovitz, 2013) — OMTM, 5 stages of startup, actionable vs vanity
• Measure What Matters (Doerr, 2018) — OKR case studies, CFR (Conversations, Feedback, Recognition) — pominięte tu, bo dotyczy performance management, nie product strategy
• Escaping the Build Trap (Perri, 2018) — outcomes vs outputs, anti-pattern output thinking
• North Star Playbook (Amplitude) — NSM framework, input metrics
• Lean Startup (Ries, 2011) — build-measure-learn loop, validated learning