Sales call summary
Skill findscripter/everything-skills/05-business/sales-call-summary
类书式 AI Agent 技能大典 · 精选/中文化/互见成网的 500+ 开源技能，可作为 Claude Code 插件市场一键安装。A curated, cross-referenced encyclopedia of 500+ open-source agent skills.
npx -y skills add findscripter/everything-skills --skill sales-call-summaryAssembled from the repository path, not quoted from the project. Check it against their README if it does not work.
2 things to look at
- no licenseNo license file was found in the repository. Code published without one is not open source by default, so using it at work is a question for whoever answers licensing questions where you are.
- 1 stars1 stars. Stars are a popularity signal and not a quality one, but at this level it is likely that nobody has read this closely except its author, and you would be relying on your own review.
What its author says it does
Copied from the file, not written here
当处理销售通话的原始笔记或转录稿、需产出可执行纪要时使用；做提炼讨论要点、抽取带负责人与截止日的行动项、梳理异议与竞品情报，并产出内部纪要与客户跟进邮件草稿；不适用于非销售场景的纯会议记录、实时录音转写或 CRM 自动写入（仅作建议不直接执行）；触发词：通话纪要、跟进邮件、行动项
The file declares its own license as Apache-2.0. That is the author’s claim about this one file, and it is not the same thing as the license GitHub reports for the repository, which is listed with the other numbers below.
SKILL.md
6.1 KB, ~1.9k tokens by cl100k_base, as published. Nobody here has run it
何时使用
把一段销售通话的原始素材，转成结构化内部纪要 + 客户跟进邮件草稿。典型触发：
- 刚开完 discovery / demo / 谈判 / 例行 check-in 通话，手里有零散笔记、流水账或完整转录稿。
- 需要给客户发跟进邮件，确认共识与下一步。
- 需要为团队 / CRM 记录这次活动：异议、竞品情报、行动项、下一步。
输入可以是三种之一：
- 直接粘贴笔记（要点、碎片、意识流均可，由本技能负责结构化）。
- 粘贴来自视频会议（Zoom、Teams）或对话智能平台（Gong、Fireflies）的完整转录稿。
- 口述经过，例如「和 Acme 做了 discovery，对方是 VP Eng 和 CTO，正在我们与竞品 X 之间评估，主要顾虑是集成周期」。
不该用的边界：
- 非销售场景的纯会议记录 / 个人备忘——这只是泛会议纪要，本技能聚焦销售语境（异议、竞品、deal 影响）。
- 实时音视频转写——本技能不做录音转文字，请先用转录工具拿到文本。
- CRM / 邮件的自动写入——即使连接器可用，也只「建议并征得确认」，不擅自发送或改库。
步骤
- 识别素材类型：判断输入是笔记、转录稿还是口述描述；信息不足时主动追问参会人、通话类型、deal 阶段。
- 提炼要点：抽取关键讨论点与已做决策、客户表达的优先级。
- 结构化抽取：分别归类——异议/顾虑（及当时如何回应、状态）、竞品情报、行动项（带负责人与截止日）、下一步、对 deal 的影响（阶段变化/风险/加速）。
- 生成内部纪要：按下方 Markdown 模板输出，供团队与 CRM 使用。
- 起草客户跟进邮件：按「邮件风格指令」用纯文本撰写，聚焦共识、承诺事项、明确的下一步与时间点。
- 连接器处理（如可用）：见下方「指令」，一律先建议后执行。
指令
内部纪要模板：
## 通话纪要：[公司] — [日期]
**参会人：** [姓名与职务]
**通话类型：** [Discovery / Demo / 谈判 / Check-in]
**时长：** [若已知]
### 关键讨论点
1. [主题] — [讨论内容、达成的决策]
2. [主题] — [小结]
### 客户优先级
- [优先级 1]
- [优先级 2]
### 提出的异议 / 顾虑
- [顾虑] — [如何回应 / 当前状态]
### 竞品情报
- [竞品提及，对方说了什么]
### 行动项
| 负责人 | 事项 | 截止 |
|--------|------|------|
| [我方] | [任务] | [日期] |
| [客户] | [任务] | [日期] |
### 下一步
- [已约定的下一步及时间线]
### Deal 影响
- [这次通话对商机的影响——阶段变化 / 风险 / 加速]
邮件风格指令（撰写客户邮件时严格遵守）：
- 简洁但信息完整——客户很忙，开门见山。
- 不使用任何 Markdown 语法——禁用星号、加粗等。用在任意邮件客户端都自然的纯文本。
- 结构从简——短段落，段落间空行分隔；除非确定客户端能渲染，否则不用标题或项目符号格式。
- 易扫读——列举时用普通短横线或数字，不用花哨格式。
连接器（若已连接，先建议后执行）：
- 转录平台（Gong、Fireflies 等）：可自动检索该通话、拉取完整转录稿、提取平台标记的关键时刻。
- CRM：可建议更新商机阶段、把通话记为一条活动、为行动项创建任务、更新「下一步」字段。
- 邮件：可建议在邮箱中创建草稿，或在你批准后直接发送。
示例
客户跟进邮件草稿框架：
主题：[会议回顾 + 下一步]
你好 [姓名]，
感谢今天抽时间与我们沟通……
[讨论的关键点]
[我方承诺事项]
[明确的下一步与时间点]
此致
[我方]
邮件正文「好 vs 坏」对照——
好（纯文本、可扫读）：
我们今天讨论的内容：
- 20 个席位的报价，$480/席位/年
- W9 与供应商入驻文件
- 合同对接人
坏（混入 Markdown 标题/加粗）：
**你需要我们提供：**
- 20 个席位的报价，$480/席位/年
注意事项
- 细节越多，产出越好——「他们似乎担心 X」这类语境也有用。
- 务必点名参会人——便于结构化纪要并分派行动项。
- 标出重点——若某件事很关键，明说「最大的点是……」。
- 告知 deal 阶段——用于校准跟进邮件的语气与下一步。
- 行动项必须带负责人和截止日；缺失时追问，不要凭空编造日期。
- 涉及不熟悉的占位符或不确定连接了哪些工具时，参考源插件的 CONNECTORS.md。
互见
- 泛用会议纪要整理：
lark-workflow-meeting-summary - 跟进邮件落地发送：
lark-mail - 行动项转任务：
lark-task
采编自 anthropics/knowledge-work-plugins（sales/call-summary，Apache-2.0）。